รายงาน Thoughtworks Looking Glass เน้นย้ำถึงความสำคัญของการนำ AI มาใช้ในเฟสต่อไปในปี 2025

CHICAGO–(BUSINESS WIRE)–15 มกราคม 2025

Thoughtworks บริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีระดับโลกที่ผสานกลยุทธ์การออกแบบและวิศวกรรม เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมดิจิทัล ได้เผยแพร่รายงาน Looking Glass ล่าสุดฉบับที่ 5 เพื่อแนะแนวทางให้ธุรกิจสามารถขับเคลื่อนองค์กรไปได้ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม และค้นหาโอกาสใหม่ๆ โดยมี 5 มุมมองสำคัญที่วิเคราะห์เทรนด์เทคโนโลยี พร้อมชี้โอกาสสำคัญทางธุรกิจและคำแนะนำที่สามารถปรับใช้ได้จริง

“รายงาน Looking Glass  ฉบับปี 2024 ได้ชี้ให้เห็นถึงการมีอยู่ทั่วไปของ AI ซึ่งได้รับความสนใจเป็นอย่างมากมาตลอดทั้งปี ในรายงานฉบับนี้ เรามีการนำเสนอความท้าทายที่แท้จริง – ซึ่งอาจถูกมองข้ามบ่อยครั้ง – ของการนำ AI มาใช้จริงอย่างมีประสิทธิภาพ” Rachel Laycock ประธานเจ้าหน้าที่เทคโนโลยีของ  Thoughtworks กล่าวว่า “ในขณะที่เทคโนโลยี AI เข้ามามีบทบาทต่ออุตสาหกรรมอย่างมาก การปรับปรุงแพลตฟอร์มข้อมูลให้ทันสมัย และการใช้ประโยชน์จากแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ได้มาซึ่งมูลค่าระยะยาวที่แท้จริงจากการนำ AI ไปใช้งาน จึงมีความเร่งด่วนมากขึ้น”

5 มุมมองสำคัญในรายงาน Looking Glass ประจำปี 2025 ประกอบด้วย:

•  การนำ AI มาใช้ในปฏิบัติการเพื่อสร้างผลกระทบทางธุรกิจ แม้ว่ากระแสการนำ AI มาใช้ในปฏิบัติการ และโดยเฉพาะ GenAI จะไม่ชะลอตัวลง แต่สิ่งที่ชัดเจนขึ้นก็คือ การนำโมเดล AI ไปใช้งานจริงในกระบวนการการผลิตยังคงเป็นเรื่องที่ท้าทาย
•  เสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับห่วงโซ่มูลค่าข้อมูลโดยใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มข้อมูลและ AI แนวคิดที่ว่าข้อมูลคือแกนสำคัญของธุรกิจเป็นความจริงที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง สิ่งที่ยังต้องปรับปรุงคือการสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพสถาปัตยกรรมและเทคโนโลยีที่จำเป็น เพื่อให้ห่วงโซ่มูลค่าข้อมูลนั้นปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
•  แนวคิดใหม่เกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีที่มีความรับผิดชอบในยุคของ GenAI ในขณะที่โลกมองหาหนทางที่จะนำ AI มาใช้ในเชิงปฏิบัติการ การคิดถึงผลที่ตามมาของเทคโนโลยีดังกล่าว และคำถามเกี่ยวกับความเสี่ยงและความรับผิดชอบจึงถือเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งหมายความว่าประเด็นที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีที่มีความรับผิดชอบควรถูกผลักดันให้เป็นวาระเร่งด่วน
•  เน้นการสร้างประสบการณ์ให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้นผ่านการโต้ตอบหลายโหมด วิธีที่มนุษย์สามารถมีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์และบริการได้กลายเป็นเรื่องซับซ้อนมากยิ่งขึ้น ด้วยนวัตกรรมด้าน AI อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องพิจารณาการสร้างการโต้ตอบแบบหลายโหมดที่เฉพาะเจาะจงกับบริบท
•  เพิ่มมูลค่าจากการผสมผสาน ประสบการณ์จากโลกจริงและโลกดิจิทัล: การผสมผสานประสบการณ์ระหว่างกายภาพที่จับต้องได้และช่องทางดิจิทัลแทบจะเป็นเรื่องปกติในปัจจุบัน ตั้งแต่ตู้เย็นอัจฉริยะจนถึงอุปกรณ์ที่ผู้บริโภคสวมใส่ ในความเป็นจริง การผสมผสานระหว่าง 2 โลกจริงนี้มีศักยภาพอย่างมากต่อแนวทางการพัฒนาธุรกิจด้านการขนส่ง การจัดการห่วงโซ่อุปทาน และการบำรุงรักษา

Thoughtworks ทำการอัปเดทรายงาน Looking Glass ประจำทุกปีเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและประโยชน์ทางธุรกิจ ผู้สนใจสามารถติดตามข่าวสารล่าสุดและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจและอุตสาหกรรมได้ที่ thoughtworks.com/insights/business

ข้อมูลอ้างอิง:

• ติดตามข่าวสารของ Thoughtworks ได้ที่ เว็บไซต์ของบริษัท
• ติดตามเราได้ที่ Twitter, LinkedIn และ YouTube

–  ### –

เกี่ยวกับ Thoughtworks
Thoughtworks คือบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีระดับโลกที่ผสานรวมกลยุทธ์ การออกแบบ และวิศวกรรมเพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมดิจิทัล เรามีพนักงานมากกว่า 10,000 คนในสำนักงาน 48 แห่งใน 19 ประเทศ เป็นเวลากว่า 30 ปีแล้วที่เราได้ร่วมมือกับลูกค้าแก้ไขปัญหาทางธุรกิจที่ซับซ้อนโดยใช้เทคโนโลยี เพื่อสร้างความโดดเด่นไม่เหมือนใคร

เนื้อหาใจความในภาษาต้นฉบับของข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้เป็นฉบับที่เชื่อถือได้และเป็นทางการ การแปลต้นฉบับนี้จึงมีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกเท่านั้น และควรนำไปเทียบเคียงอ้างอิงกับเนื้อหาในภาษาต้นฉบับ ซึ่งเป็นฉบับเดียวที่มีผลทางกฎหมาย

Contacts

มีเดีย:
Linda Horiuchi, global head of public relations
อีเมล: linda.horiuchi@thoughtworks.com
โทรศัพท์: +1 (646) 581-2568

ที่มา: Thoughtworks